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服務(wù)支持
  • 設(shè)備升級(jí)改造

    加裝相機(jī)或其他檢測形式

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    設(shè)備、自動(dòng)化方案定制服務(wù)

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服務(wù)承諾
  • 1年免費(fèi)保修

  • 終身維護(hù)服務(wù)

  • 365天,24小時(shí)客服響應(yīng)

  • 在線遠(yuǎn)程技術(shù)支持

  • 2小時(shí)無法解決上門服務(wù)

產(chǎn)品培訓(xùn)

瑞科為客戶提供產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品培訓(xùn),服務(wù)內(nèi)容如下:

機(jī)臺(tái)操作、調(diào)整方法及維護(hù)保養(yǎng)。

分選軟體設(shè)置和操作(根據(jù)不同的零件及缺陷進(jìn)行)。

一般性故障的診斷及處理方法。

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常見問題
  • Q : 產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

    A:

    瑞科為客戶提供產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品培訓(xùn),服務(wù)內(nèi)容如下:

    1、機(jī)臺(tái)操作、調(diào)整方法及維護(hù)保養(yǎng)。

    2、分選軟體設(shè)置和操作(根據(jù)不同的零件及缺陷進(jìn)行)。

    3、一般性故障的診斷及處理方法。


  • Q : 設(shè)備質(zhì)量怎么樣,穩(wěn)定嗎?會(huì)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)問題,一年后怎么售后,收費(fèi)嗎?

    A:

    設(shè)備的穩(wěn)定性你大可放心,瑞科不是一兩年的公司,瑞科的品牌不是我們吹出來的,而是廣大客戶共同驗(yàn)證的,客戶的口碑就是瑞科的品牌。

    質(zhì)量問題我相信每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)存在,我們的設(shè)備不敢向您說100%沒問題,有問題并不可怕,因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的售后服務(wù),24小時(shí)待命。


  • Q : 售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些

    A:

    1、免費(fèi)保修一年。

    2、享受終身維護(hù)。

    3、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供365天,24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。

    4、提供在線遠(yuǎn)程服務(wù),兩小時(shí)內(nèi)無法解決即可上門服務(wù)。

    5、便捷的服務(wù)流程,為您的故障提供最短的反應(yīng)時(shí)間,排除您的后顧之憂。

  • Q : 公司的優(yōu)勢在哪里?

    A:

    瑞科智能科技是一家致力于自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,專注于視覺檢測、AI人工智能、激光、CCD工業(yè)相機(jī)、工業(yè)機(jī)器人運(yùn)用等智能化設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。到目前為止,已為不同需求的客戶提供了各類成熟的影像篩選設(shè)備、激光設(shè)備、360度外觀檢測、機(jī)器人運(yùn)用以及智能化無人車間等設(shè)備。 瑞科專注于光學(xué)視覺自動(dòng)化檢測數(shù)十年,經(jīng)過不懈的努力,在該領(lǐng)域上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐上擁有了許多成功案例和成熟方案,建立了科學(xué)規(guī)范的管理體系,形成了一支不斷創(chuàng)新、進(jìn)取和富有競爭力的團(tuán)隊(duì),成為國內(nèi)“光學(xué)影像篩選設(shè)備領(lǐng)先者”!公司堅(jiān)守精準(zhǔn)檢測、服務(wù)全球的企業(yè)使命,以穩(wěn)健的步伐向全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)化設(shè)備及服務(wù)。


  • Q : 設(shè)備真的值那么多錢嗎?

    A:

    市場經(jīng)濟(jì)都是一分錢一分貨,現(xiàn)在不是有這種說法嗎:如果您在意它的價(jià)格,就請(qǐng)介紹它的缺陷,如果您在乎它的質(zhì)量,就得尊重它的價(jià)格。我相信您也有同感。


  • Q : 沒有預(yù)算(沒有錢)

    A:

    市場從來不缺錢,缺的是有心的人和愿意走在別人前面的觀念


  • Q : 別的地方更便宜

    A:

    是的,現(xiàn)在更便宜的東西真的到處都是,但是那種打一槍換個(gè)地方的廠家,我相信您也不敢輕易的用啊,您說是吧?


  • Q : 市場不景氣

    A:

    就是要在不景氣的時(shí)候更新設(shè)備和工藝,為后面的生意做好鋪墊


  • Q : 光學(xué)影像篩選設(shè)備如何進(jìn)行保養(yǎng)

    A:

    1、定期檢查易損件及滑塊的磨損情況,是否需調(diào)整其間隙或更換新件。

    2、定期向傳動(dòng)部位及軸承加注潤滑油,以免缺油而損壞。

    3、三點(diǎn)組合:每天放水一次;空氣潤滑器需定期添加專用潤滑油;空氣濾清器的濾網(wǎng)每周換洗一次。

    4、定期檢查電氣線路接觸情況,電線有無破皮及老化并清理電氣箱內(nèi)的灰塵及雜物。